マーケティングストーリーラボ(MSL)

CONNECT THE STORIES, TO LIVE AND LONG ENGAGEMENTS “生きたStoryを感じる”「場創り」と「コンテンツ創り」

News Update

カスタマージャーニーで何がわかる?基礎知識と作成方法を解説

マーケティング施策を成功させるためにきわめて重大な要素は、顧客の行動や思考・感情を正確に把握していることです。顧客を理解していることで、どういったタイミングでどのようなメッセージを送れば喜ばれ、購買意欲が高まるか、根拠をもって考えられるようになります。その結果、マーケティングの効率改善や成果の最大化を目指すことができます。
ここでは、顧客理解の手法として企業から注目されている「カスタマージャーニー」について、基礎知識からカスタマージャーニーマップの作成方法まで解説していきます。

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ママが熱狂した、香港のコインランドリーサービスとは? 秘訣は付加価値提供とLTV(ライフタイムバリュー)の最大化

こんにちは。世界のママを研究しつくす!「グローバルママ研究所」のNanaです。
ショッピングやグルメなど、活気あふれる国際都市・香港で、今、新しいトレンドが誕生しているそうです。それは、意外なことにコインランドリー!過去4年の間に、東京のわずか半分ほどの土地に180もの店がオープンしたことからも、その人気ぶりをうかがうことができるでしょう。近ごろ、日本でもおしゃれなコインランドリーが登場していますが、香港では日本とは異なる独特の洗濯事情がその流行の裏にあるのだとか。今回は、たった数年でコインランドリーが、ここまで急激に香港で人気になったその理由と背景を探っていきます。

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【ロシア食材宅配】30分でレストランの味?とにかく簡単なミールキットに、働くママが注目!

こんにちは。世界のママを研究しつくす!「グローバルママ研究所」のNanaです。
人手不足を背景に、日本でますます増えている働くママたち。仕事に家事に育児にと大忙しで、精神的にも体力的にも休まる時間がありません。子どもが乳幼児であれば、さらに育児は大変。時間がかかり、誰かの手助けがなければ、ストレスまでもが、マックスになりがちです。そのようななか、女性就労率の高いロシアでは、きめ細かい配慮の行き届いたミールキットサービスが働くママたちの間で大人気だそう。人気の秘訣を探ってみましょう。

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コンテンツマーケティングの失敗事例とその回避策とは?

皆さま、こんにちは。Marketing Story Lab(通称MSL)に、最近、コンテンツマーケティングについての記事が多くなっていますが、今回は、よくある事例からコンテンツマーケティング失敗の原因と回避方法について3つご紹介します。今、実際にコンテンツマーケティングを実施されているご担当者様は、ご自身の施策を考えながら当てはまってしまっているところがないかチェックしてみてください。

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