WEB集客・集客力とは？まずは集客の意味・基本

集客とは、客を集めることであり、客寄せとも言われます。非常にシンプルな答えですが、肝心なるのは、「客」とは誰か？という点です。飲食店や小売店であれば、来店者であり、ネットショップであれば、サイトへの訪問者であるといえます。また、イベントやセミナーなどのように、客＝参加者であり、そもそも集客できなければ成り立たない、というケースもあります。あらゆる業種業態や、あらゆる立場の方にとって「集客」は多かれ少なかれ頭を悩まされるのではないでしょうか。今回はそのなかでも、近年とくに力が入れられている「WEB集客」についてご紹介していきます。