「オムニチャネル」は2011年にアメリカで注目され始めた概念で、現在では特に小売業やEC事業者の方には浸透しているないでしょうか。また、近年はOMOというマーケティング概念についても耳にするようになりました。今回は、改めてオムニチャネルについて整理し、O2OやOMOについても解説します。

皆さんは日々の買い物をどのように行っていますか？　店舗に行って実物を見ながら買う方もいれば、ネット通販で口コミを見つつ購入、という方も多いのではないでしょうか。最近ではネット通販での購入も多くなり、「ネット通販限定」という商品も出てきています。かくいう私は、一度実物を確認してから商品を購入したいので、通販サイトで情報を確認してから店舗購入、ということが多いです。
今回は、そんな通信販売、いわゆる「EC事業」についてご紹介します。

 おはようございますこんにちはこんばんは、毎度おなじみKennyです。今回は『世界最先端のマーケティング　顧客とつながるチャネルシフト戦略』奥谷孝司氏・岩井琢磨氏共著（日経BP社）読んだかの有名なTAKさんにインタビューしてみました。ん？奥谷氏・岩井氏は知っているが、KennyもTAKも聞いたことがないって？安心してください、私も皆さんのことを知りませんから。お互いさまですよね。そんな与太話はさておいて、本題に入りましょう。

こんにちは。インターンのYURIです。
急に気温が下がってきて、そろそろコートを出したいなと思っている今日この頃。寒さ対策もできる機能性もファッション性も兼ね備えた冬服を買いたいと思ってもなかなかゆっくり買いに行く時間が･･･。そんなときにクリック1つでさっと買えてしまうネットショッピングは魅力的ですが、サイズ感や使い勝手などが分からず届いてから想定していたのとはちがうということもあります。
今回はネットとリアルのそれぞれを融合させ、私たちの買い物をより便利に楽しくしてくれる「ユニファイド・コマース」について紹介します。

こんにちは。インターンのYURIです。
つい先日会員制倉庫型店「コストコ」を訪れ、広い倉庫のような店内や超ビッグな商品の数々に終始目がきらきらしていました。驚きだったのが、コストコ内に巨大ホットドックやピザが食べられるフードコートがあり、買い物に来たお客さんから、フード目当てのお客さんまで多くの人で賑わいを見せていました。目玉商品の1つにもなっているコストコのフードコートのように日本と海外発のスーパーではその特色も違うように思います。そこで今回は海外の小売店舗のトレンドを見ていきます。

「コストコホールセール・ジャパン公式HP」
http://www.costco.co.jp/p/?lang=ja