マーケティングストーリーラボ

CONNECT THE STORIES, TO LIVE AND LONG ENGAGEMENTS “生きたStoryを感じる”「場創り」と「コンテンツ創り」

初めてのネットオークション!

こんにちは。
花粉レーダーをとらえ、今年も花粉症と闘うUmeです笑

みなさんはリラックスしたいとき、元気をチャージしたいとき、どうしてますか?目覚ましをかけないで好きなだけ寝る、ペットと遊ぶ、好きな映画を見る、スポーツをして汗を流す。。。などいろいろありますよね!

私はテンションのあがるようなノリノリの音楽を聴くと
朝の布団から出たくない、あの魔の時間(笑)でも
「よし1日がんばるぞ^^」となります。

最近は邦楽ロックにはまっていて、「外国人が好きな日本人アーティスト」1位に選ばれたこともある「ONE OK ROCK」の曲をよく聴いています♪ (今、周りで大人気なんですよ~!)

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先日スマホケースを変えたいと思い、せっかくなら「ONE OK ROCK」のグッズがないかなあと、ネットでいろいろ探してみました。しかし、今大人気のアーティストということもあり、売り切ればかりでした…。

探し続けているうちに、とあるネットオークションサイトでやっと良さそうなものが見つかりました!それがYahoo!が提供する「ヤフオク!」です!

ネットオークションは個人でも出品することができ、「お金を払ったのに商品が届かない!」「思っていたものと実物が違う!」という声も聞いたことがあり、何となく不安で今まで利用してきませんでした。

しかし、今回は通販サイトで見つからず、ど~~~うしても欲しかったので初チャレンジ!

会員登録しようとトップページを開くと、何と自動車やマンションまで売られている…!「40,734のカテゴリ数」があり、「1秒ごとに450個出品されている」とのこと! これにはびっくりしました。

会員登録完了し、いざ欲しい商品をクリック!

オークションなので “より高い額を提示して落とす!!”という競り合いなのかと思っていたら、今回はすでに落札額が決まっていました。ちょっと安心…。(どうやら、競り落とすタイプのオークションと2パターンあるようです。)

商品詳細ページで落札ボタンをクリックすると、ヤフオクから「ご注文受け付けました。」メールが届きます。同時に出品者にも「落札者がありました。」メールが届くようです。

そこからは出品者と落札者がやりとりをします。ヤフオクには“取引ナビ”という当事者同士だけが閲覧できる掲示板があり、個人のメールアドレスではなく、ヤフオクのサイト上で直接やりとりをします。

「住所などのお届け先に関する情報」「支払い完了通知」「商品受け取り完了通知」など取引の上で必要な情報は、すべてこちらで連絡しあうことができます!個人のメールアドレスを知られないので、ちょっと安心^^

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出品者の取引ナビの連絡文中には必ず「支払い方法」が明記されています。いろいろ、私の場合はコンビニ支払いでした^^ 「ネットでの買い物はクレジットカード!」というイメージがありましたが、銀行振り込み、コンビニ支払いもできて、学生でも利用しやすい!と思いました。

 

商品ですが、ヤフオクの出品者はほとんどが個人出品者なので、商品は相手から直接届きます。無事に手元に届き、特に問題がなければ、取引ナビの「商品受け取り完了通知」の欄で、出品者に一言お礼をして取引完了です♪♪ 無事にできて良かった~!

取引が完了するまでは「ヤフオク!」からも支払いが完了したことを出品者に通知してくれるなど、仲介役をしてくれるので、すれ違いや確認ミスなども防ぐことができ、安心して使うことができました^^

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最近は、スマートフォンでできるフリマアプリ「メルカリ」を利用している友人も多いです。

「その靴かわいいね!どこで買ったの?」と聞くと「この靴メルカリで落とした~(=落札した)」という会話をします笑。メルカリも、お金のやりとりを仲介してくれたり、支払い方法も様々で、とても使いやすいようです。

ネットは対面でやりとりできない分、不安な点もありますよね。今回ヤフオクを使ってみていいなと思ったのは、支払い前に「出品者情報」をみることができる点です。お名前や住所が分かるので、安心感がありました。

他にも、取引上必要な連絡をマメにするなど、少しでも不安を和らげるような工夫があれば、利用者も、学生でも安心して使うことができるなあと思いました。(ただ、返品に関しては、利用者間のやりとりになるので十分注意が必要だということです。基本的にヤフオクは取引のための場所を提供しているだけというスタンスなので利用する際は利用規約をしっかり読むことをおすすめします!)

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さて!
無事に商品が届きました(^o^)

私の場合すぐに支払いをしたので注文してから支払い完了まで1週間ほど、それから2日ほどで商品が到着。Amazonや楽天に比べたら時間はかかりますが、個人同士のやりとりにしては、思ったよりも早いな~と感じました!(どうしても欲しいものは、時間がかかっても欲しい!)

不安だったものも、一度使ってみると抵抗がなくなりますね。これでまた一つ大人の階段を上りました^^

Ume
“花の一女”が終了した女子大生。つい先日からマーケティングの部署でインターンをしております!オフィスで働いていると「会社ってこんなかんじなんだ!」「社会人の方かっこいい!」会議などで専門用語が出てくると「何の話をしているんだろう!」と心が冒険しております笑。楽しくがんばります^^